Devoluções
Queres trocar ou devolver o(s) teu(s) artigo(s) porque: Não é o teu tamanho; Não correspondeu às tuas expectativas; Tem defeito; Ou outro motivo...
Segue os seguintes passos:
Nota:
- Não fazemos devoluções de encomendas com mais de 30 dias úteis, a contar da data de emissão da fatura.
- Se decidires enviar um artigo de volta para nós, tanto por motivo de troca ou devolução, sem passar pelo processo de devolução normal, ficarás 100% responsável por todos os custos e possíveis danos ou extravio.
- Não necessitas de devolver os produtos oferecidos por nós, tais como as máscaras. Guarda-os e desfruta da oferta.
- O processo de troca pode demorar entre 3-7 dias úteis e o processo de reembolso até 20 dias úteis (nos meses de Novembro, Dezembro, Janeiro, Julho e Agosto, estes prazos podem sofrer alterações até 30 dias úteis para as trocas e 40 dias úteis para os reembolsos).
- Todas as encomendas, efetuadas entre 1 de Novembro e 31 de Dezembro de 2023, têm um prazo alargado para trocas ou devoluções até 31 de Janeiro de 2024, desde que os produtos não evidenciem sinais de uso ou má utilização.