Por favor, tem em atenção que, de momento, não fazemos envios para a Rússia, Ucrânia e Brasil.
Portugal Continental e Espanha: Envio gratuito em compras superiores a 75€; 3,90€ de envio em encomendas inferiores a 75€
França, Países Baixos e Alemanha: 8€ para todas as encomendas (entrega standard); 15€ para todas as encomendas (entrega expressa)
Estados Unidos e Austrália: Envio gratuito em encomendas superiores a 99€ para produtos da nova coleção ou encomendas sem códigos de desconto; 20€ para encomendas iguais ou inferiores a 100€; 30€ para encomendas entre 100,01€ e 200€; 50€ para encomendas superiores a 200€.
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Tens mais dúvidas? Contacta a nossa equipa de apoio aqui.
ENTREGA
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Para concluir uma devolução, é obrigatório preencher o formulário na Plataforma de Devoluções & Trocas até que a recolha seja agendada. Devoluções enviadas fora deste processo são da inteira responsabilidade do cliente (custos, danos ou perda).
Podes escolher: troca de tamanho; troca por outro produto via Cartão Presente; reembolso (com custos aplicáveis)
O processo de troca demora 3 a 7 dias úteis e os reembolsos até 20 dias úteis (em períodos de maior volume — Nov, Dez, Jan, Jul, Ago — pode estender-se até 30 dias para trocas e 40 dias para reembolsos).
Encomendas realizadas entre 1 de novembro e 31 de dezembro de 2026 podem ser trocadas ou devolvidas até 31 de janeiro de 2027, desde que os artigos não apresentem sinais de uso ou má utilização.
Para saber mais sobre o processo de devolução, clica aqui.
Mais questões? Por favor contacta a nossa equipa de suporte aqui.
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Na UB Online Store, a nossa equipa de suporte está sempre pronta para te dar uma mãozinha.
De segunda a sexta, das 9h às 18h30 (GMT de Lisboa), estamos à tua disposição. E nos feriados e momentos especiais do ano, como Natal ou épocas de Saldos, também estamos aqui para ti, incluindo fins de semana, das 10h às 19h30.
Durante a loucura da Black Friday e nos fins de semana que a rodeiam, ficamos contigo até à meia-noite.
Podes falar connosco por e-mail, WhatsApp, telefone ou nas redes sociais.
Sabemos que às vezes a procura é alta e o tempo de resposta pode estender-se um pouco, mas garantimos que nos esforçamos para voltar a ti em até 24 horas.
Sempre que precisares, estamos à distância de um clique por:
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Estilo eterno com peças clássicas. Confia em nós, é para sempre.
95% Polyester 5% Elastane
Made in Portugal
Lavagem à máquina máx 30º com cores similares
Não usar lixívia
Ferro de passar do avesso máx 110ºC
Não limpar a seco
Não usar máquina de secar
Não secar à luz direta do sol
Este guia de tamanhos refere-se ao corpo do cliente e não ao produto. Tira as tuas medidas de acordo com o guia e selecciona o teu tamanho adequado. Para perceberes melhor o ajuste e o comprimento de cada modelo, deves ver as fotografias e a informação do tamanho que o modelo está a usar. Recomendamos que peças ajuda a alguém para tirar as medidas. Mantém-te sempre direito para seres mais preciso.
Roupa de praia
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Camisas
Caveadas
Calções
Jeans
Calças
Camisolas com capuz
Camisolas sem capuz
Fatos de treino
Calças de fato de treino
Casacos
Sapatilhas
Chinelos de praia
Óculos de sol
Caps
Jewelry
Gorros
Bolsas
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